Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und den dazugehörigen Landingpages ist:
Claudia Haase
Phönixmütter – Mentoring für Mütter
Steinengraben 8
4051 Basel
Schweiz
E-Mail: office@claudia-haase.com
Website: claudia-haase.com
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich darüber, welche personenbezogenen Daten ich erhebe und bearbeite, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte du hast.
Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtige ich zusätzlich deren Vorgaben.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Angaben, die du mir im Rahmen einer Anfrage oder Zusammenarbeit mitteilst.
Je nachdem, wie du meine Website und meine Angebote nutzt, können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
Name und Kontaktdaten
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Angaben aus Kontakt-, Anmelde- und Buchungsformularen
Termin- und Kommunikationsdaten
technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Betriebssystem und Zugriffszeit
Daten über die Nutzung meiner Website
Angaben, die du mir im Rahmen eines Erstgesprächs, Mentorings oder einer sonstigen Kommunikation freiwillig mitteilst
Im Rahmen meiner Coaching- und Mentoringarbeit können mir auch besonders persönliche oder sensible Informationen mitgeteilt werden. Ich bearbeite solche Angaben nur, soweit dies für die von dir gewünschte Begleitung erforderlich ist oder du sie mir freiwillig mitteilst.
Ich bearbeite personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
Betrieb und technische Bereitstellung meiner Website und Landingpages
Bearbeitung von Anfragen
Versand von Guides, Freebies und Newslettern
Terminvereinbarung und Durchführung von Erstgesprächen
Durchführung von Coaching- und Mentoring-Leistungen
Kommunikation mit Interessentinnen und Kundinnen
Verwaltung von Kundinnen- und Interessentinnendaten
Verbesserung und Analyse meiner Website
Marketing und Erfolgsmessung von Werbeanzeigen
Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Pflichten
Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage deiner Einwilligung, zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie aufgrund berechtigter Interessen an einem sicheren und wirtschaftlichen Betrieb meines Unternehmens.
Für die Erstellung und Bereitstellung meiner Website und Landingpages nutze ich FunnelCockpit.
Dabei können insbesondere technische Nutzungsdaten, IP-Adressen, Formulardaten und Kontaktdaten verarbeitet werden. FunnelCockpit verarbeitet Daten in meinem Auftrag, soweit dies für die Bereitstellung der jeweiligen Funktionen erforderlich ist.
FunnelCockpit stellt zudem technisch notwendige Cookies und Funktionen für den Betrieb der Seiten bereit. FunnelCockpit selbst weist darauf hin, dass zusätzliche Drittanbieter-Technologien gesondert berücksichtigt werden müssen. (funnelcockpit.com)
Beim Aufruf meiner Website können automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Diese Daten dienen insbesondere der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website.
Wenn du mich per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf anderem Weg kontaktierst, bearbeite ich die von dir mitgeteilten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für die weitere Kommunikation.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, eine anschliessende Zusammenarbeit oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Wenn du einen Guide oder ein anderes kostenfreies Angebot anforderst oder dich für meinen Newsletter anmeldest, verarbeite ich insbesondere deinen Namen und deine E-Mail-Adresse.
Für Newsletter-Anmeldungen nutze ich ein Double-Opt-in-Verfahren. Du erhältst nach der Anmeldung eine E-Mail, in der du deine Anmeldung bestätigst.
Du kannst deine Einwilligung in den Newsletter jederzeit widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an:
Der Widerruf wirkt für die Zukunft.
Für die Vereinbarung von Terminen nutze ich Calendly.
Wenn du über Calendly einen Termin buchst, werden die von dir eingegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Terminangaben und gegebenenfalls weitere Angaben, verarbeitet.
Calendly LLC verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen seiner Dienste und stellt ein Data Processing Addendum zur Verfügung, das unter anderem Datenschutzregelungen für internationale Datenübermittlungen enthält. (Calendly.com)
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Terminvereinbarung und der Vorbereitung des von dir gewünschten Gesprächs.
Für Online-Gespräche und Mentorings nutze ich Zoom.
Bei der Nutzung von Zoom können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Teilnehmer- und Verbindungsdaten
Audio- und Videodaten
Chat-Inhalte, sofern diese Funktion verwendet wird
Eine Aufzeichnung von Gesprächen erfolgt nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung.
Zoom stellt nach eigenen Angaben Datenschutzvereinbarungen und technische sowie organisatorische Schutzmassnahmen für die Verarbeitung personenbezogener Daten bereit. (Zoom)
Wenn du mit mir über WhatsApp kommunizierst, werden insbesondere deine Telefonnummer, dein Profilname sowie die von dir übermittelten Nachrichten verarbeitet.
WhatsApp gehört zum Meta-Konzern. Persönliche Nachrichten und Anrufe sind nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende verschlüsselt. Bei der geschäftlichen Nutzung können zudem Kundendaten im Rahmen der WhatsApp-Business-Dienste verarbeitet werden. (WhatsApp.com)
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Du kannst mich alternativ per E-Mail kontaktieren.
Für interne Organisation und Verwaltung kann ich Dienste von Google verwenden, insbesondere Google Sheets bzw. weitere Google-Dienste.
Dabei können insbesondere Kontakt-, Termin-, Kunden- und Organisationsdaten verarbeitet werden.
Für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum werden Google-Dienste grundsätzlich über Google Ireland Limited bereitgestellt. (Google Richtlinien)
Auf meinen Landingpages kann das Meta Pixel von Meta eingesetzt werden.
Damit kann nachvollzogen werden, ob eine Person nach dem Anklicken einer Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige bestimmte Aktionen auf meiner Website ausführt, zum Beispiel eine Seite besucht oder sich für ein Angebot anmeldet.
Dabei können insbesondere technische Daten, Geräteinformationen, IP-Adresse und Informationen über Website-Aktivitäten verarbeitet und an Meta übermittelt werden.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird das Meta Pixel erst aktiviert, nachdem du über die Cookie- bzw. Consent-Einstellungen zugestimmt hast.
Die Daten können von Meta auch zur Erfolgsmessung und Optimierung von Werbeanzeigen verarbeitet werden.
Meine Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website funktioniert. Andere Technologien, insbesondere Analyse- oder Marketing-Technologien, werden nur eingesetzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist und erforderlichenfalls deine Einwilligung vorliegt.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.
Wenn du mit mir zusammenarbeitest, bearbeite ich diejenigen Daten, die für die Durchführung und Organisation unserer Zusammenarbeit erforderlich sind.
Dazu können gehören:
Kontaktdaten
Termin- und Vertragsdaten
Zahlungs- und Rechnungsinformationen
Gesprächsnotizen
freiwillig mitgeteilte persönliche Angaben
Diese Daten verwende ich ausschliesslich im Zusammenhang mit der vereinbarten Begleitung, der Kommunikation, Administration und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Soweit für kostenpflichtige Leistungen Zahlungsdienstleister oder Banken eingesetzt werden, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
Dabei gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
Anbieter für Hosting und Websitebetrieb
Newsletter- und Marketinganbieter
Terminbuchungsdienste
Kommunikations- und Videokonferenzdienste
IT- und Cloud-Dienstleister
Zahlungsdienstleister
Behörden oder sonstige Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Mit Auftragsbearbeitern bzw. Auftragsverarbeitern werden, soweit erforderlich, entsprechende Datenschutzvereinbarungen abgeschlossen.
Einige der von mir eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz oder Serverstandorte ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA.
Personenbezogene Daten werden nur dann in solche Staaten übermittelt, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien vorgesehen sind, zum Beispiel Angemessenheitsbeschlüsse, anerkannte Datenschutzrahmen oder Standardvertragsklauseln.
Bei Calendly umfasst das aktuelle Data Processing Addendum unter anderem Regelungen zum Swiss-U.S. Data Privacy Framework und zu Standardvertragsklauseln. (Calendly.com)
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Eine längere Speicherung erfolgt, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
Newsletterdaten werden grundsätzlich bis zur Abmeldung gespeichert.
Du hast im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:
Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
unrichtige Daten berichtigen zu lassen
die Löschung von Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen
eine Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen
eine erteilte Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen
gegebenenfalls der Datenbearbeitung zu widersprechen
gegebenenfalls die Herausgabe bzw. Übertragung deiner Daten zu verlangen
Für die Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an:
Wenn du der Ansicht bist, dass deine personenbezogenen Daten nicht rechtmässig bearbeitet werden, kannst du dich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
In der Schweiz ist dies insbesondere:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
(EDÖB)
Soweit die DSGVO anwendbar ist, kann daneben eine Beschwerde bei der zuständigen europäischen Datenschutzaufsichtsbehörde möglich sein.
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Bearbeitung zu schützen.
Die Datenübertragung über meine Website erfolgt grundsätzlich verschlüsselt über SSL bzw. TLS.
Ich kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich meine Angebote, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf meiner Website veröffentlichte aktuelle Fassung.